Versand

Liefer- und Versandkosten

Luxuswerbung.de liefert Werbeartikel, Accessoires, Heimtextilien und Deko-Artikel weltweit zu fairen Versandpreisen. Die genauen Liefer- und Versandkosten werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt. Die Versandkosten beinhalten Verpackung, Handling und Versand. Für besonders schwere oder sperrige Artikel können zusätzliche Versandkosten anfallen, die ebenfalls während des Bestellprozesses klar ausgewiesen werden.

Lieferzeiten

Die Lieferzeiten können Sie den jeweiligen Artikelseiten entnehmen. In der Regel sind die Artikel auf Lager und können sofort versendet werden. Standardlieferzeiten betragen für Deutschland 2-5 Werktage, für Europa 5-10 Werktage und für den Rest der Welt 10-20 Werktage.

Bei individualisierten Artikeln kann die Lieferzeit je nach Auftragsvolumen und Komplexität des Designs stark schwanken. Sollte der Kunde wünschen, dass der Versand in mehreren Produktionsabschnitten erfolgt, muss dies vorab mit uns besprochen werden. Standardmäßig werden Bestellungen von individualisierten Produkten erst nach vollständiger Produktion und Fertigstellung versendet, um sicherzustellen, dass alle Artikel den gewünschten Spezifikationen entsprechen und gemeinsam ausgeliefert werden können.

Wenn Sie in einer Bestellung Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellen, gilt standardmäßig die längste Lieferzeit. Sollten Sie Artikel aus einer solchen Bestellung früher benötigen, kontaktieren Sie bitte unseren Support unter info@luxuswerbung.de. Wir bieten in vielen Fällen die Möglichkeit eines Expressversands an, der auf Anfrage zur Verfügung steht.

Sollte sich eine Lieferung ausnahmsweise verzögern, werden wir Sie selbstverständlich umgehend per E-Mail informieren. Für besonders dringende Lieferungen setzen Sie sich bitte vorab mit uns in Verbindung, damit wir die bestmögliche Lösung für Sie finden können.

Versand per Spedition

Sperrige Güter werden per Spedition auf einer Palette versendet. In diesem Fall wird die Spedition Ihre Ware vorab avisieren und einen Anliefertermin mit Ihnen vereinbaren. Die Lieferung erfolgt bis Bordsteinkante auf Palette. Falls Sie Hilfe beim Entladen benötigen, bieten einige Speditionsunternehmen diesen Service gegen Aufpreis an. Auf Wunsch teilen wir Ihnen die Kontakt- und Sendungsdaten der Spedition mit, damit Sie den Lieferstatus Ihrer Sendung direkt verfolgen können.

Lieferung in die Schweiz und andere Nicht-EU-Länder

Bei Lieferungen in die Schweiz und andere Nicht-EU-Länder zahlen Sie den Nettowert der Bestellung zuzüglich der Versandkosten. Bei der Einfuhr in Ihr Lieferland sind die dort gültige Mehrwertsteuer sowie Zollabwicklungskosten zu entrichten. Bitte beachten Sie, dass die Zollgebühren und Steuern von den lokalen Behörden erhoben werden und wir keinen Einfluss auf diese Gebühren haben. Die genaue Höhe dieser Gebühren variiert je nach Land und Warenwert.

Zahlungsbedingungen und Rechnungsstellung

Alle Bestellungen sind im Voraus zu bezahlen, sofern nicht anders vereinbart. Wir bieten verschiedene Zahlungsmethoden an, darunter Kreditkarte, PayPal, Banküberweisung und andere gängige Zahlungsmethoden. Die Rechnungsstellung erfolgt mit Auslieferung der Ware per E-Mail. Bei Lieferungen außerhalb der EU erfolgt die Rechnungsstellung ohne Mehrwertsteuer. Eventuell anfallende Bankgebühren für internationale Überweisungen sind vom Kunden zu tragen.

Rücksendungen und Reklamationen

Falls Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind oder die Ware beschädigt bei Ihnen ankommt, setzen Sie sich bitte umgehend mit unserem Kundenservice in Verbindung. Rücksendungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware möglich. Die Rücksendekosten werden in der Regel vom Kunden getragen, es sei denn, es liegt ein Fehler unsererseits vor. Weitere Details finden Sie in unserer Rückgabepolitik.

Verantwortung des Kunden

Bitte stellen Sie sicher, dass die Lieferadresse korrekt und vollständig ist. Luxuswerbung.de haftet nicht für Lieferverzögerungen oder Zusatzkosten, die durch unvollständige oder falsche Adressangaben entstehen. Sollte eine Lieferung aufgrund falscher Adressangaben oder Annahmeverweigerung zurückgesendet werden, behalten wir uns das Recht vor, Ihnen die Rücksendekosten in Rechnung zu stellen.